POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Última actualización: 10 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales de quienes visitan Malakh.es, solicitan información o contratan sesiones, acompañamientos, cursos, talleres o formaciones de Universo Malakh.

El tratamiento de los datos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos —RGPD—, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Ana María Gómez
Nombre comercial: Universo Malakh
Dirección: Rúa Zamora, 28, 36203 Vigo, Pontevedra
Teléfono: 644 94 34 59
Correo electrónico: malakhvigo@gmail.com
Sitio web: Malakh.es

DATOS QUE PUEDEN RECOGERSE

Dependiendo de la relación con Universo Malakh, podrán tratarse:

• Nombre y apellidos.

• Correo electrónico y teléfono.

• Información enviada mediante formularios o mensajes.

• Datos necesarios para reservas, sesiones o formaciones.

• Datos de facturación y pagos.

• Información técnica de navegación y cookies.

No se recomienda enviar información médica, psicológica o especialmente sensible mediante formularios generales.

Cuando durante una sesión la persona facilite voluntariamente información personal, emocional o relacionada con su bienestar, esta se tratará únicamente cuando sea necesaria para prestar el servicio.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos podrán utilizarse para:

• Responder consultas.

• Gestionar reservas, sesiones y acompañamientos.

• Tramitar inscripciones en cursos y formaciones.

• Facilitar accesos, materiales y comunicaciones.

• Gestionar pagos, facturas y devoluciones.

• Cumplir obligaciones legales.

• Mantener la seguridad de la web.

• Enviar novedades cuando exista autorización.

• Publicar testimonios o imágenes con consentimiento previo.

BASE JURÍDICA

El tratamiento podrá basarse en:

• El consentimiento de la persona interesada.

• La solicitud de información previa.

• La contratación de un servicio.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El interés legítimo en proteger la web y atender reclamaciones.

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

COMUNICACIONES COMERCIALES

Solo se enviarán comunicaciones comerciales cuando exista autorización o una relación previa que lo permita legalmente.

La persona podrá solicitar la baja en cualquier momento escribiendo a:

malakhvigo@gmail.com

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos no serán vendidos ni cedidos a terceras personas con fines comerciales.

Podrán acceder a ellos proveedores necesarios para el funcionamiento de la actividad, como:

• Alojamiento y mantenimiento web.

• Plataformas de pago.

• Correo electrónico.

• Videoconferencia o formación en línea.

• Facturación y asesoramiento.

• Herramientas de seguridad y gestión de cookies.

También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad y atender las obligaciones legales.

Las consultas podrán conservarse durante un periodo razonable. Los datos de facturación se mantendrán durante los plazos exigidos por la normativa.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que la persona solicite la baja.

DERECHOS DE LAS PERSONAS

La persona interesada puede solicitar:

• El acceso a sus datos.

• La rectificación de datos incorrectos.

• La supresión de sus datos.

• La limitación u oposición al tratamiento.

• La portabilidad de sus datos.

• La retirada del consentimiento.

Para ejercer estos derechos puede escribir a:

malakhvigo@gmail.com

También puede enviar su solicitud a:

Ana María Gómez
Rúa Zamora, 28
36203 Vigo, Pontevedra

La solicitud deberá indicar el nombre, el derecho que desea ejercer y la información necesaria para localizar sus datos.

MENORES DE EDAD

Los servicios de Universo Malakh están dirigidos principalmente a personas adultas.

Los menores de 14 años no deberán facilitar datos sin autorización de sus padres, madres o representantes legales.

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Se adoptarán medidas razonables para proteger los datos frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o usos indebidos.

Los datos serán tratados de manera confidencial, aunque ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.

ENLACES EXTERNOS Y COOKIES

Malakh.es puede incluir enlaces a redes sociales o plataformas externas, que disponen de sus propias políticas de privacidad.

La web también utiliza cookies. Las cookies no necesarias solo se instalarán cuando la persona las acepte mediante el panel de configuración.

La información completa puede consultarse en la Política de Cookies de Malakh.es.

MODIFICACIONES

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

La versión vigente será siempre la publicada en Malakh.es.